Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям

(13)

Исковое заявление о нарушении договора

(исковое заявление о нарушении договора исполнителем работ)


Мировому судье судебного участка №_

______________ района г___________

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)


Цена иска -32 978 рублей

(размер денежных требований)


ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя


19 июля 2008г. я заключила с ООО _____ договор № 32, предметом которого является монтаж кондиционера (Сплит система Delonghi CKP...) с использованием расходных материалов, предоставленных ответчиком и оплачиваемых мной. Согласно разделу 1 договора цена составила 7578 рублей, из которых: 3 078 рублей - цена расходных материалов и 4500 рублей - стоимость монтажа системы.



Несмотря на то, что в наименовании договора значится "договор купли-продажи, а его предмет договора по тексту именуется - "товаром", заключенный между мной и ответчиком договор по сути является договором на выполнение работ по монтажу системы кондиционирования из материалов исполнителя. Данный вывод следует из всего текста договора.

Согласно п.4.1.1. договора № 32 срок исполнения обязательств по монтажу системы кондиционирования - не позднее 3-х дней с момента получения предоплаты. Предоплата в полном объеме была внесена мной 19 июля 2008г., о чем свидетельствует кассовый чек и квитанция к приходному кассовому ордеру № 30 от 19.07.2008г. Таким образом, я свои обязательства по оплате работ выполнила своевременно и в полном объеме.

В нарушение условий договора к 23 июля 2008г. монтаж системы произведен не был. 25 сентября я обратилась к ответчику с претензией о нарушении сроков выполнения работ и попросила произвести монтажные работы в срок до 30 сентября 2008г. Данная претензия была оставлена без удовлетворения.

06 октября 2008г. мной в адрес ответчика была направлена еще одна претензия, в которой я заявила о своем отказе от исполнения договора и потребовала возместить мне убытки, причиненные нарушением срока выполнения работ по договору. Претензия также была оставлена ответчиком без удовлетворения.

Согласно ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ.

Вогласно ст. 28 вышеуказанного закона, в случае нарушения сроков выполнения работ, а также если во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе назначить исполнителю новый срок, в случае просрочки которого потребитель имеет право на расторжение договора о выполнении работы и возврат уплаченной по договору денежной суммы.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему неисполнением договора, в оговоренный сторонами срок. Моими прямыми убытками, связанными с нарушением договора исполнителем, стали расходы по обращению за юридической помощью для составления претензии к ответчику в сумме 900 рублей, что подтверждается кассовыми чеками и квитанциями от 22.09.08г. и от 31.10.08г.

Ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что в случае нарушения установленных договором сроков выполнения работы или назначенных потребителем новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы. Не выполнив в установленный срок работы по договору, не удовлетворив в досудебном порядке мои законные требования, ответчик нарушил мои права как потребителя.

Ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что нарушая права потребителя, исполнитель причиняет ему моральный вред, который подлежит компенсации причинителем вреда в случае признания судом его вины. Размер компенсации морального вреда не зависит от размера имущественного вреда, указанная компенсация осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Моральный вред, причиненный мне ответчиком, выразился в том, что я на протяжении нескольких месяцев нахожусь в стрессовом состоянии из-за невозможности пользоваться результатом работы, за которую заплачена значительная денежная сумма из моего собственного бюджета. В результате нарушения ответчиком моих прав я вынуждена обращаться за их защитой в суд, что само по себе отрицательно сказывается на моем моральном состоянии.

На основании изложенного, руководствуясь гл.37 ГК РФ, ст. ст. 15, 27, 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с отказом мной от исполнения договора


прошу:


1. Взыскать с ООО_____ в мою пользу в возмещение убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения работы, оплаченную по договору денежную сумму в размере 7 578 рублей.

2. Взыскать с ООО_______ в мою пользу в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью, 900 рублей.

3. Взыскать с ООО _______ в мою пользу неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору в сумме 4 500 рублей.

4. Взыскать с ответчика в мою пользу в компенсацию морального вреда 20 000 рублей.



Приложение:

1. Копия настоящего иска.

2. Копия договора купли-продажи № 32 (у ответчика имеется)

3. Копия кассового чека и квитанции к приходному ордеру № 30 от 19.07.2008г. (у ответчика имеется)

4. Копия претензии от 25.09.08г. (у ответчика имеется).

5.По две копии кассового чека и квитанции Юридической компании от 22.09.08г. и от 31.10.08г.

 

Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.

 

Расчет неустойки

 

Работы по договору должны были быть выполнены не позднее 22 июля 2008г. Просрочка выполнения работ по договору на момент обращения в суд составила 108 дней ( с 23.07.2008г. по 07.11.2008г.)

Цена выполнения работ по договору - 4500 рублей. 3% цены выполнения работ по договору - 135 рублей Сумма неустойки составляет: 135 руб. * 108 дн. = 14 580 руб.

 

Поскольку в силу прямого указания ст. 28 Закона сумма неустойки не может превышать общую сумму договора, ее размер составляет 4500 рублей.

 

Дата: 07.11. 2008г.

Подпись: ___

ПОТРЕБИТЕЛЯМ:


Как подать претензию: советы потребителям

 

Как подать иск в суд:
советы потребителям

 

Некачественный товар





Возврат товара при отсутствии чека

 

Возврат товара надлежащего качества

 

Возврат технически сложного товара

 

Дистанционный способ продажи товара

 

Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги.

 

Претензия в банк: что нужно знать потребителям финансовых услуг

 

Права потребителей туристических услуг

 

Права дольщика

 

Потребителям услуг в сфере ЖКХ

- Некачественные услуги ЖКХ: что делать, если в результате коммунальной аварии причинен ущерб имуществу в квартире.

 

Права потребителей транспортных услуг

 

Независимая экспертиза товаров

- Независимая строительная экспертиза

- Независимая экспертиза бытовой техники



НОВОСТИ:


С 1 января 2017 года изменились правила обращения потребителей в Роспотребнадзор.

 

Пост. Правительства РФ №967 от 22.09.2014 «О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта»

 

«О новых возможностях защиты прав потребителей при возврате товара с недостатками, приобретенного на заемные средства» (Инф-я Роспотребнадзора от 02.07.2014г)

 

Информация ФАС России страховщикам от 23.04.2014г.: «как получить письменный отказ страховой компании от заключения договора ОСАГО» + Новости по ОСАГО

 

Принят Федеральный закон «О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ» от 20.04.2014. №79-ФЗ (вступает в законную силу с 21.06.14г.)

 

ФЗ №417 от 28.12.2013г. «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и в отдельные законодательные акты...»

 

12.12. 2013г. Роспотребнадзор подготовил для потребителей разъяснения некоторых положений Закона «об отмене мобильного рабства» («О внесении изменений в Фед. Закон «О связи» и ……» № 253-ФЗ от 25.12.2013г.).

 

Пост. Пр-ва РФ "«О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (№824 от 19.09.2013г).

 

Правила оказания платных образовательных услуг (утверждены Пост. Пр-ва от РФ от 15.08.2013 № 706).

 

Письмо Фед. службы по тарифам от 24.01.2013 «Порядок расчета объемов потребления ком-х услуг на общедомовые нужды».

 

25.12.12г. принят федеральный закон N 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный Кодекс и отдельные законодательные Акты РФ…..»

 

18.10.12 г. вступило в действие Пост. Пр-ва от 04.10.12 №1007 «О внесении изменений в некоторые акты Пр-ва по вопросам продажи товаров и оказания услуг»

 

Правительство РФ утвердило новые «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

 

Порядок определения размера оплаты за отопление в 2012-2014 гг. изложен в Пост. Правительства № 857 от 27.08.2012г.

 

Вступило в законную силу Пост. Пленума Верх. Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».






Политика конфиденциальности

Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям