Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям

(17, 18, 19, 20)

Исковое заявление: обувь

(о расторжении договора купли-продажи и взыскании суммы за некачественную обувь)


Исковое заявление обувь: некачественные женские демисезонные сапоги.

Исковое заявление обувь: некачественные мужские ботинки (с рынка).

Исковое заявление обувь: женские сапоги из натуральной замши ненадлежащего качества.

Исковое заявление обувь: женские сандалии ненадлежащего качества.



17)Исковое заявление по некачественной обуви: женские демисезонные сапоги.

 

Мировому судье судебного участка №_

______________ района г___________

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -5 876 рублей

(размер денежных требований)


ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителя


03.03.09 г. мы вместе с дочерью купили для неё в отделе обуви "______" ответчика, расположенном в торговом центре "_____", женские демисезонные сапоги, размер 36, стоимостью 3 400 рублей, что подтверждается кассовым чеком. На обувь был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней, о чем свидетельствует надпись на кассовом чеке.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Приобретенные же сапоги являются некачественными, так как носить их невозможно, ввиду того, что при ходьбе каблуки очень неустойчивы.



Дочь начала носить сапоги с 16.03.09 года, а 22.03.09г на правой полупаре треснул каблук. В этот же день она обратилась к продавцу с просьбой вернуть деньги за некачественную обувь. Продавец предложила сделать ремонт, от которого дочь отказалась, после чего продавец предложила оставить сапоги в отделе, чтобы показать их хозяйке (ответчику).

23.03.09г. на обеих парах сапог по инициативе ответчика были заменены каблуки, в результате чего потребительские свойства сапог только ухудшились: во-первых, новые каблуки тоньше, чем старые; во-вторых, прибиты таким образом, что при ходьбе пошатываются; кроме того, старые каблуки были по виду - как наборные, новые каблуки - пластмассовые блестящие (внешне не подходят к дизайну сапог).

26.03.09г., в период гарантийного срока, дочь вновь обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи некачественной обуви. В удовлетворении претензии дочери было необоснованно отказано, сапоги не возвращены.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" право потребителей при обнаружении недостатков товара потребовать от продавца расторжения договора купли-продажи и взыскания денег за товар, а также возмещения всех убытков, связанных с покупкой товара ненадлежащего качества. В силу прямого указания п. 6 вышеуказанной нормы продавец отвечает за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи его потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара. По смыслу данной нормы, а также согласно сложившейся практике, доказательством может быть лишь акт экспертизы, составленный в строгом соответствии со ст. 25 Закона РФ "О судебно-экспертной деятельности в РФ". В нарушение закона ответчик не предоставил доказательств вины моей дочери в проявившихся недостатках.

Согласно ст. 22 Закона требование потребителя о расторжении договора купли-продажи должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента обращения к продавцу, однако ответчик отказал мне в удовлетворении заявленного требования раньше истечения указанного срокав, связи с чем я и обращаюсь с исковым заявлением о расторжении договора. Также, за просрочку удовлетворения предъявленного требования ст. 23 Закона предусмотрена обязанность продавца выплатить потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Для восстановления нарушенного ответчиком права ранее я был вынужден обратиться за юридической помощью, заплатив за консультацию юриста и за составление искового заявления 1000 рублей. Данная сумма является моими прямыми убытками, которая в силу закона подлежит возмещению.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, поскольку я переживаю из-за того, что моя дочь не может использовать по назначению необходимую ей вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма нашего семейного бюджета.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15, 17, 18, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с отказом мной от исполнения договора купли-продажи,


прошу:


1. Взыскать с ответчика в мою пользу стоимость некачественных женских демисезонных сапог в сумме 3 400 рублей.

2. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением к юристу, 1000 рублей.

3. Взыскать с ответчикав мою пользу неустойку за просрочку выполнения законного требования потребителя в сумме 476 рублей.

4. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда 1000 рублей.

 

Расчет неустойки.


Просрочка удовлетворения требования составила на момент обращения в суд 14 дней (с 27.03.09г. по 09.04.09г.). 1% от стоимости товара - 34,0 рублей. Сумма неустойки 34,0руб. х 14дн. = 476 рублей


Приложение.

1. Копия искового заявления.

2. Копия кассового чека от 03 марта 2009.

3. Копия претензии от 26 марта 2009г.

4. Две копии кассового чека и квитанции Юридической компании от 01.04.2009г. и от 06.04.2009г.

 

Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.


Дата: ___04. 2009г.

Подпись: ___



18) Исковое заявление по некачсетвенной обуви : мужские ботинки (с рынка).

 

Мировому судье судебного участка №_

______________ района г___________

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -3 900 рублей

(размер денежных требований)


ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителя


13.11.2009г. в палатке №16, расположенной на рынке "_______" города я купил зимние мужские ботинки черного цвета, размер 43, стоимостью 1 100 рублей, что подтверждается товарным чеком № 18 от 13.11. 2009г. Согласно товарному чеку на обувь установлен гарантийный срок продолжительностью 14 дней.

В процессе эксплуатации обуви, через неделю, на ботинках проявились дефекты: на кантах обоих полупар обуви стерлась и в некоторых местах выкрошилась кожа; нитки, которыми прошиты канты, начали распускаться; стелька на левой полупаре отклеилась. Полагаю, что перечисленные дефекты образовались из-за низкого качества материала, из которого изготовлены ботинки.

Через две недели, по истечении гарантийного срока я обратился к продавцу в устной форме с просьбой расторгнуть договор купли-продажи некачественных ботинок и вернуть мне уплаченные за них деньги. Ботинки были взяты у меня продавцом для проведения экспертизы. Экспертиза была проведена без моего участия, заключение эксперта мне предоставлено не было, а выдана лишь небольшая бумажка, на которой написано: № 1563 Непроизводственный дефект. Ответчик вернул мне обувь, не удовлетворив заявленного требования.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых такой товар обычно используется. Кроме того, в силу прямого указания ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно, т.е. до начала покупки, предоставить потребителю полную надлежащую достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного принятия решения потребителем при выборе.

Однако при покупке ответчик не предоставил мне никакой информации о товаре, о его основных потребительских свойствах, правилах и условиях эффективного и безопасного использования. Согласно п. 2 ст. 12 вышеуказанного Закона продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации, т.к. в силу п. 4 ст. 12 Закона потребитель имеет право не обладать специальными познаниями о свойствах и характеристиках товара.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право при обнаружении недостатков товара потребовать от продавца расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения убытков, связанных с покупкой товара ненадлежащего качества. Аналогичное требование может быть предъявлено потребителем и в силу ст. 12 вышеуказанного закона, которая предусматривает право потребителя на расторжение договора купли-продажи вследствие не предоставления ему информации о товаре.

Продав товар ненадлежащего качества, не предоставив мне необходимую информацию о товаре, ответчик нарушил мои права как потребителя, в связи с чем я вынужден обращаться с иском о возмещении убытков. Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать зимние ботинки по назначению.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 10, 12, 15, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с отказом мной от исполнения договора купли-продажи,

 

прошу:

 

1. Взыскать с ответчика в возмещение мне стоимости некачественных ботинок -1 100 рублей.

2. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением к юристу, 800 рублей.

3. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда 2 000 рублей.

 

Прошу суд в процессе подготовки дела к судебному разбирательству назначить экспертизу спорных ботинок, расходы по проведению которой возложить на стороны в равных долях.

 

Приложение.

1. Копия искового заявления.

2. Две копии товарного чека от 13.11.2009г.

3. Две копии кассового чека и квитанции Юридической компании от 21.12.2009 г.

 

Дата: ___ 12.2009г.

Подпись____


19) Исковое заявление по некачественной обуви: женские сапоги из натуральной замши.


Мировому судье судебного участка №_

______________ района г___________

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -6778,5 рублей

(размер денежных требований)


ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя


24 декабря 2010г. в отделе ответчика (ИП _____)в ТД "______" я купила женские зимние замшевые сапоги черного цвета артикул _____, размер 39, стоимостью 4 550 рублей, что подтверждается кассовым и товарным чеками от 24 декабря 2010г. Согласно кассовому чеку на обувь установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых такой товар обычно используется.

Однако, придя домой, я обнаружила, что около каблука левой полупары имеется порез замши (2 см) и в этот же день обратилась к продавцу с письменным заявлением с просьбой отремонтировать сапог. Сапоги были взяты продавцом для ремонта. 29 декабря 2010г. я пришла за сапогами, продавец мне показал отремонтированную левую полупару, и я поставила свою подпись о том, что претензий не имею. Правая полупара сапог лежала в коробке и так как до сдачи в ремонт сапог эта полупара была без дефекта, после ремонта я не осмотрела её. Дома я начала примерять сапоги и обнаружила, что на правой полупаре на поверхности замши (на взъёме ноги) с внутренней стороны шесть дырочек, одна из которых до 5мм. Кроме этого, после того, как я продолжительное время держала сапоги в руках (внимательно осматривая), я обнаружила, что окраска замши неустойчива и пачкает руки.

30 декабря 2010г. в период гарантийного срока, я обратилась к ответчику с письменной претензией, в которой просила вернуть уплаченную за товар ненадлежащего качества денежную сумму 4550 рублей. Сапоги были взяты у меня для проведения экспертизы. В установленный 10-дневный законом срок ответа на претензию я не получила. При неоднократном обращении к продавцу по поводу возврата мне денег, я получала ответ, что хозяйка уехала на отдых, а решить этот вопрос может только она.

22 января 2011 г. хозяйка позвонила мне и предложила вместо денег, взять другие сапоги. Учитывая, что я много раз была в магазине и видела все сапоги, выставленные в то время на продажу, но не увидела подходящих для себя сапог, то от её предложения я отказалась, и настаивала на возврате денег, ввиду того, что ст.18 Закона дает право выбора потребителю в выставлении требования продавцу. Однако деньги за некачественные сапоги я не получила.

Само предложение ответчика о замене некачественных сапог говорит о том, что она была согласна с тем, что недостатки товара возникли не по моей вине. Доказательством тому может являться наш телефонный разговор, который состоялся когда я находилась на работе, при включенной громкоговорящей связи, в присутствии свидетелей (сослуживцев), которые в суде смогут выступить свидетелями и подтвердит факт состоявшегося разговора.

Однако ответчица назначила на 23 января экспертизу по качеству сапог. Эксперт на мои вопросы не отвечал, а устно сделал заключение, что дефекты (дырочки на замше и пачканье замши) не производственные. С таким заключением я не согласна.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех убытков, связанных с покупкой товара ненадлежащего качества. Согласно п. 6 данной нормы продавец отвечает за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи его потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара. Таким доказательством является заключение эксперта (подготовленное по итогу проведения независимой экспертизы товара), составленное в строгом соответствии со ст. 25 Закона РФ "О судебно-экспертной деятельности в РФ", врученное потребителю под роспись. Поскольку письменного акта экспертизы ответчиком предоставлено не было, он не доказал мне, что недостатки товара возникли вследствие нарушения мной правил использования товара. Таким образом, неудовлетворением моего законного требования были нарушены мои права как потребителя.

Согласно ст. 22 Закона требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента обращения к продавцу, однако, до настоящего момента мое требование ответчиком не удовлетворено. За просрочку удовлетворения предъявленного требования потребителя статьей 23 Закона предусмотрена обязанность продавца уплатить потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Для восстановления нарушенного ответчиком права я была вынуждена обратиться за юридической помощью, заплатив за составление искового заявления 1000 рублей, что подтверждается кассовыми чеками и квитанциями Юридической компании от 31.01.11. Данная сумма является моими прямыми убытками, которые в силу ст. 18 Закона подлежат возмещению в полном объеме.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 4, 7, 15, 17,18, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с отказом мной от исполнения договора купли-продажи,


прошу:

 

1. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости женских зимних сапог 4550 рублей.

2. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юрпомощью, 1000 рублей.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за просрочку удовлетворения законного требования, в сумме 1228,5 рублей.

4. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда 1000 рублей.

 

Расчет неустойки.

 

Просрочка удовлетворения требования составила на момент обращения в суд 27 дней (с 10.01.11г. по 05.02.11г.). 1% от стоимости товара - 45,5 рубля. Сумма неустойки: 45,5руб. х 27дн. = 1228,5 рублей

 

Приложение.

1. Копия искового заявления.

2. Две копии кассового чека и товарного чека от 24 декабря 2010г

3. Копия претензии от 30.12.10г (у ответчика имеется).

4. Две копии кассового чека и квитанции Юридической компании от 31.01.11г.

 

Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.


Дата: ___.02.2011г.

Подпись____


20)Исковое заявление по некачественной обуви: женские сандалии.

 

Мировому судье судебного участка №_

______________ района г___________

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -4 190 рублей

(размер денежных требований)


ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителя


27.05.09 г. я купила в отделе ответчика, расположенном в ТД "______" по адресу: ______ женские сандалии стоимостью 1 500 рублей, что подтверждается кассовым чеком. На обувь был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней, о чем свидетельствует товарный чек.
Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Однако через неделю сандалии носить стало невозможно, так как при ходьбе каблуки продавливаются (деформируются) и это создает неудобство.

06.06.09 г., в период гарантийного срока, я обратилась к ответчику с претензией, где заявляла об отказе от договора купли-продажи некачественных сандалий и требовала возврата уплаченной за них суммы. Сандалии были взяты у меня ответчиком, который предложил мне провести гарантийный ремонт, о чем свидетельствуют отметки в претензии. Однако, 07.06.09г. ответчик сносил мою обувь (с его слов) к эксперту по обуви в ООО "______" и в тот же день отказал мне в удовлетворении заявленного требования, взамен предложил вернуть мне мои сандалии только после оплаты стоимости консультации эксперта в сумме 350 рублей, на что я вынуждена была согласиться.

15.06.09г. я обратилась за устной консультацией по качеству купленной мной обуви к эксперту в ОО "______". Внешним осмотром обуви эксперт установила, что деформация каблуков на обеих полупарах сандалий является недостатком производственного характера.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", при обнаружении недостатков товара право потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех убытков, связанных с покупкой товара ненадлежащего качества. В силу прямого указания п. 6 вышеуказанной нормы продавец отвечает за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи его потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара. По смыслу данной нормы, а также согласно сложившейся практике, доказательством может быть лишь акт экспертизы, составленный в строгом соответствии со ст. 25 Закона РФ "О судебно-экспертной деятельности в РФ". В нарушение закона ответчик не предоставил доказательств моей вины в проявившихся недостатках. Согласно ст. 22 Закона требование потребителя о расторжении договора купли-продажи должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента обращения к продавцу. За просрочку удовлетворения предъявленного требования ст. 23 Закона предусмотрена обязанность продавца выплатить потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Для восстановления нарушенного ответчиком права я была вынуждена обратиться за консультацией к эксперту по обуви, заплатив 450 рублей, а также за юридической помощью, заплатив за составление искового заявления 800 рублей. Кроме того, так как ответчик удерживал мои сандалии после проведенной им консультации по их качеству, я была вынуждена оплатить и её стоимость в сумме 350 рублей. Всего истрачено в сумме - 1600 рублей, что является моими прямыми убытками, которые в силу закона подлежат возмещению.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, поскольку я переживаю из-за того, что не могу использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего личного бюджета. В связи с изложенным, я вынужден подать исковое заявление по договору купли-продажи.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15, 17, 18, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с отказом мной от исполнения договора купли-продажи,


прошу:

 

1. Взыскать с ответчика стоимость некачественных женских сандалий в сумме 1 500 рублей.

2. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юр. помощью, 800 рублей.

3. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением к эксперту, 450 рублей.

4. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с оплатой услуг эксперта, 350 рублей.

5. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования потребителя - 90 руб.

6. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда- 1000 рублей.

 

Расчет неустойки.

 

Просрочка удовлетворения требования составила на момент обращения в суд 6 дней (с 17.06.09г. по 22.06.09г.). 1% от стоимости товара - 15 рублей. Сумма неустойки: 15руб. х 6дн. = 90рубля


Приложение.

1. Копия искового заявления.

2. Копия кассового чека от 25 мая 2009.

3. Копия товарного чека от 27 мая 2009г.

4. Копия претензии от 06 июня 2009г.

5. Две копии кассового чека от 07.06.09г.

6. Две копии кассового чека и квитанции Юридической компании от 15.06. 2009г. и от 19.06. 2009г.

 

Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.


Дата: ___.07. 2009г.

Подпись____

 

Как защитить права потребителя досудебно и в суде: информация потребителям.

Защита прав потребителей: претензия (образцы)

 

ПОТРЕБИТЕЛЯМ:


Как подать претензию: советы потребителям

 

Как подать иск в суд:
советы потребителям

 

Некачественный товар





Возврат товара при отсутствии чека

 

Возврат товара надлежащего качества

 

Возврат технически сложного товара

 

Дистанционный способ продажи товара

 

Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги.

 

Претензия в банк: что нужно знать потребителям финансовых услуг

 

Права потребителей туристических услуг

 

Права дольщика

 

Потребителям услуг в сфере ЖКХ

- Некачественные услуги ЖКХ: что делать, если в результате коммунальной аварии причинен ущерб имуществу в квартире.

 

Права потребителей транспортных услуг

 

Независимая экспертиза товаров

- Независимая строительная экспертиза

- Независимая экспертиза бытовой техники



НОВОСТИ:


С 1 января 2017 года изменились правила обращения потребителей в Роспотребнадзор.

 

Пост. Правительства РФ №967 от 22.09.2014 «О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта»

 

«О новых возможностях защиты прав потребителей при возврате товара с недостатками, приобретенного на заемные средства» (Инф-я Роспотребнадзора от 02.07.2014г)

 

Информация ФАС России страховщикам от 23.04.2014г.: «как получить письменный отказ страховой компании от заключения договора ОСАГО» + Новости по ОСАГО

 

Принят Федеральный закон «О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ» от 20.04.2014. №79-ФЗ (вступает в законную силу с 21.06.14г.)

 

ФЗ №417 от 28.12.2013г. «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и в отдельные законодательные акты...»

 

12.12. 2013г. Роспотребнадзор подготовил для потребителей разъяснения некоторых положений Закона «об отмене мобильного рабства» («О внесении изменений в Фед. Закон «О связи» и ……» № 253-ФЗ от 25.12.2013г.).

 

Пост. Пр-ва РФ "«О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (№824 от 19.09.2013г).

 

Правила оказания платных образовательных услуг (утверждены Пост. Пр-ва от РФ от 15.08.2013 № 706).

 

Письмо Фед. службы по тарифам от 24.01.2013 «Порядок расчета объемов потребления ком-х услуг на общедомовые нужды».

 

25.12.12г. принят федеральный закон N 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный Кодекс и отдельные законодательные Акты РФ…..»

 

18.10.12 г. вступило в действие Пост. Пр-ва от 04.10.12 №1007 «О внесении изменений в некоторые акты Пр-ва по вопросам продажи товаров и оказания услуг»

 

Правительство РФ утвердило новые «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

 

Порядок определения размера оплаты за отопление в 2012-2014 гг. изложен в Пост. Правительства № 857 от 27.08.2012г.

 

Вступило в законную силу Пост. Пленума Верх. Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».






Политика конфиденциальности

Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям