Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям

(23)

Исковое заявление об отказе от исполнения договора

(исковое заявление об отказе от исполнения договора на установку пластиковых окон)


Мировому судье судебного участка №_

______________ района г___________

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -46 902,08 рублей

(размер денежных требований)


ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя


29.08.2010. я заключил с ИП____ по адресу:_____ договор № 257/2, предметом которого является монтаж двух оконных блоков из поливинилхлоридных профилей. Оконные блоки и расходные материалы были предоставлены ответчиком и оплачены мной. Согласно разделу 2 договора цена договора составила 20 643 рублей, из которых: 17 157 рублей - цена материалов; 3 486 рублей - стоимость работ по монтажу.



Несмотря на то, что в наименовании договора значится "договор купли-продажи", а его предмет по тексту договора именуется товаром, заключенный между мной и ответчиком договор, по сути, является договором подряда на выполнение работ по монтажу оконных блоков из материалов подрядчика. Данный вывод следует из всего текста договора. В исполнение своих обязательств по договору выполнения работ по монтажу окон я полностью произвел оплату материалов и выполненных работ в сумме 20 643 рубля, что подтверждается кассовым чеком от 28.08. 2010г.

30.08.2010г. я заключил с ИП ___ еще один такой же договор № 78/2, предметом которого является также монтаж двух оконных блоков из поливинилхлоридных профилей. Оконные блоки и расходные материалы предоставлены ответчиком и оплачены мной. Согласно разделу 2 договора цена договора составила 18 472 рубля, из которых: 14 314 рублей - цена материалов; 3 158 рублей - стоимость работ по монтажу. В исполнение своих обязательств по данному договору я полностью произвел оплату материалов и выполненных работ в сумме 18 472 рубля, что подтверждается кассовым чеком от 29.08. 2010г. На выполненные работы и на изделия по каждому договору ответчиком был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. В установленный договорами срок 11.09.2010г монтажные работы были окончены, что подтверждено Актами приемки-сдачи выполненных работ и записью в гарантийных талонах.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору, пригодную для целей, для которых результат работы такого рода обычно используется. Согласно п. 4.11 договора ответчик должен был произвести отделку откосов с утеплением и герметизацией. Однако в процессе эксплуатации в установленных окнах, выявились недостатки: с внутренней стороны окон на стеклах постоянно скапливается конденсат. Кроме того, от окон идет холодный воздух.

Я неоднократно в течение месяца в устной форме обращался к исполнителю с требованием устранить указанные недостатки. 06.10.10г. его работники пытались устранять дефекты, путем дополнительного запенивания щелей, но до настоящего времени указанные недостатки в окнах не устранены. Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" данный недостаток выполненной работы является существенным, т.к. он проявляется вновь после его устранения. Данные обстоятельства будут подтверждены в судебном заседании свидетельскими показаниями.

Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков выполненной работы, а в случае обнаружения существенных недостатков выполненной работы потребитель вправе отказаться от договора о выполнении работы и потребовать возмещения всех убытков. В силу ч. 3 вышеуказанной нормы исполнитель отвечает за недостатки работы, на которую установлен гарантийный срок, если не докажет, что они возникли после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы.

При рассмотрении требования потребителя необходимо исходить из предположения об отсутствии у него специальных познаний о свойствах и характеристиках работы, услуги (п. 4 ст. 12 Закона).

15.10.2010г. я обратился к ответчику с претензией по договору подряда, в которой потребовал забрать некачественно установленные окна и вернуть мне уплаченную по двум договорам сумму 39 115 рублей. Моя претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

В силу ст. ст. 28 и 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение 10-ти дней с момента предъявления. За нарушение данного срока потребитель вправе предъявить исполнителю требование о выплате неустойки в размере 3% цены выполненной работы за каждый день просрочки удовлетворения его законного требования. В моем случае просрочка удовлетворения законных требований потребителя на момент составления искового заявления составила 19 дней (с 26.10.10г. по 13.11.10г.), а сумма неустойки - 3 787,08 рубля Согласно п.1 ст. 34 закона "Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества". Аналогичная норма предусмотрена ст. п.5 ст.723 ГК РФ.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы. В моем случае такими убытками являются расходы по обращению за юридической помощью в сумме 1000 рублей, что подтверждается кассовым чеком и квитанцией Юридической компании от 12.11.2010г.

Ненадлежащим исполнением договора (см.: претензию о ненадлежащем исполнении договора), ответчик нарушил мои права, как потребителя, причинив мне тем самым моральный вред. В соответствии со ст. 15 вышеуказанного закона потребитель вправе требовать компенсации морального вреда, причиненного потребителю нарушением его прав.

На основании вышеизложенного, руководствуясь гл. 37 ГК РФ, ст.ст. 12, 15, 17, 28, 29, 31, 34 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с отказом мной от исполнения договора о выполнении работы,


прошу:


1. Взыскать с ИП_____ в мою пользу в возмещение стоимости работ по договору № 257/2 от 29.08.10г. 20 643 рублей.

2. Взыскать с ИП_____ в мою пользу в возмещение стоимости работ по договору № 78/2 от 30.08.10г. 18 472 рублей.

3. Взыскать с ответчика неустойку в размере 3 787,08 рублей.

4. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью, 1000 рублей.

5. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда 3 000 рублей.

 

Расчет неустойки за нарушение сроков требования потребителя


Просрочка удовлетворения требования составила на момент обращения в уд 19 дней (с 26.10.10г. по 13.11.10г). 3% от стоимости цены работы по 2- договорам - 199,32 рубля

Сумма неустойки от стоимости цены работы: 199,32 руб. * 19 дн. = 3 787,08 рубля



Приложение.

1. Копия искового заявления.

2. Копия договора № 257/2 от 29.08.10г. с приложением.

3. Копия договора № 78/2 от 30.08.10. с приложением.

4. Две копии кассовых чеков от 28.08.10 и от 29.08.10г.

5. Две копии Акта приемки-сдачи выполненных работ гарантийного талона по договору № 257/2.

6. Две копии Акта приемки-сдачи выполненных работ гарантийного талона по договору № 78/2.

7. Копия претензии от 15 октября 2010г.

8. Две копии кассового чека и квитанции Юридической компании от 12.11.10г.


Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.

 

Дата: ___ 11.2010г.

Подпись_____



ПОТРЕБИТЕЛЯМ:


Как подать претензию: советы потребителям

 

Как подать иск в суд:
советы потребителям

 

Некачественный товар





Возврат товара при отсутствии чека

 

Возврат товара надлежащего качества

 

Возврат технически сложного товара

 

Дистанционный способ продажи товара

 

Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги.

 

Претензия в банк: что нужно знать потребителям финансовых услуг

 

Права потребителей туристических услуг

 

Права дольщика

 

Потребителям услуг в сфере ЖКХ

- Некачественные услуги ЖКХ: что делать, если в результате коммунальной аварии причинен ущерб имуществу в квартире.

 

Права потребителей транспортных услуг

 

Независимая экспертиза товаров

- Независимая строительная экспертиза

- Независимая экспертиза бытовой техники



НОВОСТИ:


С 1 января 2017 года изменились правила обращения потребителей в Роспотребнадзор.

 

Пост. Правительства РФ №967 от 22.09.2014 «О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта»

 

«О новых возможностях защиты прав потребителей при возврате товара с недостатками, приобретенного на заемные средства» (Инф-я Роспотребнадзора от 02.07.2014г)

 

Информация ФАС России страховщикам от 23.04.2014г.: «как получить письменный отказ страховой компании от заключения договора ОСАГО» + Новости по ОСАГО

 

Принят Федеральный закон «О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ» от 20.04.2014. №79-ФЗ (вступает в законную силу с 21.06.14г.)

 

ФЗ №417 от 28.12.2013г. «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и в отдельные законодательные акты...»

 

12.12. 2013г. Роспотребнадзор подготовил для потребителей разъяснения некоторых положений Закона «об отмене мобильного рабства» («О внесении изменений в Фед. Закон «О связи» и ……» № 253-ФЗ от 25.12.2013г.).

 

Пост. Пр-ва РФ "«О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (№824 от 19.09.2013г).

 

Правила оказания платных образовательных услуг (утверждены Пост. Пр-ва от РФ от 15.08.2013 № 706).

 

Письмо Фед. службы по тарифам от 24.01.2013 «Порядок расчета объемов потребления ком-х услуг на общедомовые нужды».

 

25.12.12г. принят федеральный закон N 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный Кодекс и отдельные законодательные Акты РФ…..»

 

18.10.12 г. вступило в действие Пост. Пр-ва от 04.10.12 №1007 «О внесении изменений в некоторые акты Пр-ва по вопросам продажи товаров и оказания услуг»

 

Правительство РФ утвердило новые «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

 

Порядок определения размера оплаты за отопление в 2012-2014 гг. изложен в Пост. Правительства № 857 от 27.08.2012г.

 

Вступило в законную силу Пост. Пленума Верх. Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».






Политика конфиденциальности

Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям