Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям

(24)

Исковое заявление о неисполнении обязательств

(исковое заявление о неисполнении обязательств по договору на изготовление и установку пластиковых изделий в срок)


Мировому судье судебного участка №_

______________ района г___________

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -49 386,1 рублей

(размер денежных требований)


ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя


03.10. 2009г. я заключил с ответчиком договор № 003/0910 на выполнение работ по изготовлению, доставке и установке пластиковых изделий и дополнительных комплектующих к ним. Стоимость работ по договору составила 23 310 рублей. Согласно п.3.3.1. договора, в этот же день мной была произведена предоплата в сумме 16 900 рублей, что подтверждается приходным кассовым ордером от 03.10.09г. В соответствии с п. 3.3.2. окончательный расчет в сумме 6 410 рублей я произвел 12.10.09 г., т.е. в течение 10-ти рабочих дней после подписания настоящего договора, что подтверждается приходным кассовым ордером от 12.10.09г.



В соответствии с п. 3.5. договора ответчик обязался произвести комплектацию и доставку изделий в течение 10 рабочих дней после подписания настоящего договора, при условии выполнения мной п.п. 3.3.1. и 3.3.2. договора. Таким образом, обязательства по договору должны были быть исполнены ответчиком до 18.10.09г.

Согласно ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу в установленный договором срок. Данная норма ответчикам была нарушена, поэтому 26.10.2009 г. я обратился к нему с письменным заявлением о неисполнении обязательств по договору и просил вернуть мне оплаченную по договору сумму 23 310 рублей, а также выплатить пеню. На мою претензию о возврате денежных средств ответчик дал ответ, в котором пообещал вернуть деньги через два месяца, без учета без пени. Этот ответ меня не устроил.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", при нарушении сроков выполнения работ, установленных договором, право потребителя - отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков. Согласно ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" при нарушении исполнителем сроков выполнения работы потребитель может предъявить исполнителю требование о выплате неустойки в размере 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки выполнения работы. В моем случае просрочка выполнения работ ИП _____ по договору на момент составления иска составила 26 дней (с 18.10.09г. по 12.11.09г.), а сумма неустойки - 18 181,8 рубля.

В силу ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требование потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение 10-ти дней с момента предъявления. За нарушение данного срока потребитель вправе предъявить исполнителю требование о выплате неустойки в размере 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки удовлетворения его законного требования. В моем случае просрочка выполнения работ ИП _____ по договору на момент составления иска (см.: как составить иск) - 26 дней (с 18.10.09г. по 12.11.09г.), а сумма неустойки - 18 181,8 рубля.

Из изложенного видно, что ответчик неисполнением обязательств по договору допустил нарушение моих прав как потребителя. Моими прямыми убытками, причиненными исполнителем в связи с нарушением моих прав как потребителя явились расходы на оплату услуг юриста (по составление искового заявления) в сумме 1000 рублей, которые в силу ст. 15 ГК РФ, ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежат возмещению в полном объеме. В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за неисполнения договора по установки пластиковых окон в теплые осенние дни. В результате неправомерных действий ответчика я вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, а уже само участие в судебном процессе отрицательно отражается на моем моральном состоянии.

На основании вышеизложенного, руководствуясь гл. 37 ГК РФ, ст.ст. 15, 17, 27,28, 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с отказом мной от исполнения договора о выполнении работы,


прошу:


1. Взыскать с ИП______ в мою пользу в возмещение стоимости работ по изготовлению пластиковых изделий 23 310 рублей.

2. Взыскать с ответчика неустойку в размере 23 076,1рублей.

3. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью, 1000 рублей.

4. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда 2 000 рублей.


Расчет неустойки за нарушение сроков выполнения работ (ст.28)


Просрочка срока выполнения работ составила на момент обращения в суд 26 дней (с 18.10.09г. по 12.11.09г.). 3% от стоимости цены работы - 699,3 рубля. Сумма неустойки от стоимости цены заказа: 699,3руб х26дн = 18 181,8 руб.


Расчет неустойки за нарушение сроков требования потребителя (ст. 31)


Просрочка удовлетворения требования составила на момент обращения в суд 7 дней (с 06.11.09. по 12.11.09г.). 3% от стоимости цены работы - 699,3 рубля. Сумма неустойки от стоимости цены заказа: 699,3руб х 7дн = 4 895,1 рубля. Всего сумма неустойки: 23076,1 рубля.



Приложение:

1. Копия искового заявления.

2. Копия договора № 003/0910 от 03 октября 2009г.

3. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру от 03.10.09 (у ответчика имеется)

4. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру от 12.10.09. (у ответчика имеется)

5. Копия претензии от 26 октября 2009г (у ответчика имеется).

6. Копия ответа ответчика на претензию.

8. Две копии кассового чека и квитанции Юридической компании 09.11.09г.


Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.


Дата: ___ 11.2009г.

Подпись____



ПОТРЕБИТЕЛЯМ:


Как подать претензию: советы потребителям

 

Как подать иск в суд:
советы потребителям

 

Некачественный товар





Возврат товара при отсутствии чека

 

Возврат товара надлежащего качества

 

Возврат технически сложного товара

 

Дистанционный способ продажи товара

 

Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги.

 

Претензия в банк: что нужно знать потребителям финансовых услуг

 

Права потребителей туристических услуг

 

Права дольщика

 

Потребителям услуг в сфере ЖКХ

- Некачественные услуги ЖКХ: что делать, если в результате коммунальной аварии причинен ущерб имуществу в квартире.

 

Права потребителей транспортных услуг

 

Независимая экспертиза товаров

- Независимая строительная экспертиза

- Независимая экспертиза бытовой техники



НОВОСТИ:


С 1 января 2017 года изменились правила обращения потребителей в Роспотребнадзор.

 

Пост. Правительства РФ №967 от 22.09.2014 «О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта»

 

«О новых возможностях защиты прав потребителей при возврате товара с недостатками, приобретенного на заемные средства» (Инф-я Роспотребнадзора от 02.07.2014г)

 

Информация ФАС России страховщикам от 23.04.2014г.: «как получить письменный отказ страховой компании от заключения договора ОСАГО» + Новости по ОСАГО

 

Принят Федеральный закон «О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ» от 20.04.2014. №79-ФЗ (вступает в законную силу с 21.06.14г.)

 

ФЗ №417 от 28.12.2013г. «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и в отдельные законодательные акты...»

 

12.12. 2013г. Роспотребнадзор подготовил для потребителей разъяснения некоторых положений Закона «об отмене мобильного рабства» («О внесении изменений в Фед. Закон «О связи» и ……» № 253-ФЗ от 25.12.2013г.).

 

Пост. Пр-ва РФ "«О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (№824 от 19.09.2013г).

 

Правила оказания платных образовательных услуг (утверждены Пост. Пр-ва от РФ от 15.08.2013 № 706).

 

Письмо Фед. службы по тарифам от 24.01.2013 «Порядок расчета объемов потребления ком-х услуг на общедомовые нужды».

 

25.12.12г. принят федеральный закон N 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный Кодекс и отдельные законодательные Акты РФ…..»

 

18.10.12 г. вступило в действие Пост. Пр-ва от 04.10.12 №1007 «О внесении изменений в некоторые акты Пр-ва по вопросам продажи товаров и оказания услуг»

 

Правительство РФ утвердило новые «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

 

Порядок определения размера оплаты за отопление в 2012-2014 гг. изложен в Пост. Правительства № 857 от 27.08.2012г.

 

Вступило в законную силу Пост. Пленума Верх. Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».






Политика конфиденциальности

Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям