Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям

(8)

Исковое заявление о возмещении убытков

(исковое заявление о возмещении убытков, в связи с ненадлежащим исполнением договора на изготовление мебели)


Мировому судье судебного участка №_

______________ района г___________

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -43 385,32 рублей

(размер денежных требований)


ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя


27.01.09г. я заключила с ответчиком (ООО_____) договор подряда на изготовление мебели, что подтверждается квитанцией № 262504. Согласно данной квитанции ответчик обязался изготовить шкаф-купе по индивидуальному эскизу и произвести его монтаж в срок до 12.02.09г. На выполненные работы ответчиком был установлен гарантийный срок продолжительностью 24 месяца.



Согласно квитанции № 262504 стоимость работ составила 22 140 рублей, оплата работ должна была производиться в кредит. При оформлении договора я заплатила ответчику 4 500 рублей, что подтверждается квитанцией № 262504. Оставшаяся сумма должна быть погашена в срок до 31.01.09г. в соответствии с графиком погашения кредита. При заключении кредитного договора на меня была возложена обязанность застраховать результат выполнения работ по договору; сумма страховой премии составила 1 234,9 рубля, что подтверждается квитанцией на получение страхового взноса № 103643 от 31.01.09. В соответствии с графиком погашения кредита, я регулярно- ежемесячно погашала задолженность по кредиту, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам на общую сумму 5 073,58 рубля, а также уплачивала проценты за предоставление кредита, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам на общую сумму 726,42 рубля. Из изложенного видно, что все взятые на себя обязательства я выполняла надлежащим образом.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для целей, для которых результат работы такого рода обычно используется, а в силу ст. 10 вышеуказанного закона исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю полную достоверную информацию о работе, которая в обязательном порядке должна содержать правила и нормы эффективного и безопасного использования результата работы и его основные потребительские свойства. Данные требования закона ответчиком нарушены.

В процессе эксплуатации мебели я обнаружила следующие недостатки шкафа-купе:

- несоответствие фактических размеров изделия размерам, зафиксированным в эскизе;

- перекос зеркал;

- плохо закреплены полки внутри шкафа.

Я неоднократно обращалась к ответчику с требованием устранить указанные недостатки, и работники ООО"____" пытались устранять эти дефекты, однако до настоящего времени сделать этого так и не смогли. Данные обстоятельства будут подтверждены в судебном заседании показаниями свидетелей. 26.04.09г я обратилась к ответчику с претензией, в которой потребовала соответствующего уменьшения цены за выполненную работу на 10 000 рублей, а также возврата уплаченных мною денег за электролампы в составе шкафа-купе - 600 рублей.

Согласно ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право просить об уменьшении цены за выполненную работу. Требование потребителя подлежит удовлетворению в 10-тидневный срок, однако до настоящего времени мои требования ответчиком не удовлетворены. За просрочку удовлетворения законных требований потребителя данной нормой предусмотрена уплата исполнителем неустойки в размере 3% от общей суммы договора за каждый день просрочки.

Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель вправе просить о расторжении договора подряда и возврате общей суммы договора, а также о возмещении убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы. В данном случае такими убытками являются мои расходы по обращению за юридической помощью в сумме 1000 рублей, что подтверждается кассовым чеком и квитанцией Юридической компании от 19 мая 2009г., уплаченная мною страховая премия в сумме 1 234,9 рубля и проценты, уплаченные по кредиту, в сумме 726,42 рубля.

Некачественно выполнив работы по договору, не предоставив потребителю надлежащую информацию о выполненной работе и ее результате, не устранив недостатки выполненной работы, ответчик нарушил мои права потребителя, причинив мне тем самым моральный вред. В соответствии со ст. 15 вышеуказанного закона потребитель вправе требовать компенсации морального вреда, причиненного потребителю нарушением его прав.

На основании вышеизложенного, руководствуясь гл. 37 ГК РФ, ст. ст. 4, 10, 15, 29, 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с отказом мной от исполнения договора подряда от 27.01.09г.,


прошу:


1. Взыскать с ответчика в мою пользу стоимость работ по договору в сумме - 22 140 рублей.

2. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью, 1000 рублей.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение убытков, связанных с уплатой страховой премии 1234,9 рубля.

4. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение процентов, уплаченных по кредиту, 726,42 рубля.

5. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку, за просрочку удовлетворения требования в сумме 13 284 рубля.

6. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение морального вреда - 5 000 рублей.

 

Расчет неустойки


Претензия по договору подряда была подана 26.04.09г., должна была быть удовлетворена в течение 10 дней (до 06.05.09г.)

Просрочка удовлетворения требования потребителя составила на момент обращения в суд - 17 дней (с 07.05.09г. по 26.05.09г.).

3% от общей суммы договора - 22 140 р. * 3% = 664,2 руб.

Сумма неустойки: 664,2 руб. х 20 дн. = 13284 руб.



Приложение.

1. Копия искового заявления.

2. Копия квитанции № 262504.

3. Копия эскиза шкафа-купе.

4. Копия квитанции № 103643.

5. По две копии приходных кассовых ордеров № 49, № 50, № 60, № 61,№ 63, № 64.

6. Две копии графика погашения кредита.

7. Копия претензии от 26 апреля 2009г.

8. Две копии кассового чека и квитанции Юридической компании от 19 мая 2009г.


Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.

 

Дата: ___05. 2009г.

Подпись__

Как правильно написать претензию: образцы претензий потребителей на bloknotpotrebitelya.ru.

ПОТРЕБИТЕЛЯМ:


Как подать претензию: советы потребителям

 

Как подать иск в суд:
советы потребителям

 

Некачественный товар





Возврат товара при отсутствии чека

 

Возврат товара надлежащего качества

 

Возврат технически сложного товара

 

Дистанционный способ продажи товара

 

Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги.

 

Претензия в банк: что нужно знать потребителям финансовых услуг

 

Права потребителей туристических услуг

 

Права дольщика

 

Потребителям услуг в сфере ЖКХ

- Некачественные услуги ЖКХ: что делать, если в результате коммунальной аварии причинен ущерб имуществу в квартире.

 

Права потребителей транспортных услуг

 

Независимая экспертиза товаров

- Независимая строительная экспертиза

- Независимая экспертиза бытовой техники



НОВОСТИ:


С 1 января 2017 года изменились правила обращения потребителей в Роспотребнадзор.

 

Пост. Правительства РФ №967 от 22.09.2014 «О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта»

 

«О новых возможностях защиты прав потребителей при возврате товара с недостатками, приобретенного на заемные средства» (Инф-я Роспотребнадзора от 02.07.2014г)

 

Информация ФАС России страховщикам от 23.04.2014г.: «как получить письменный отказ страховой компании от заключения договора ОСАГО» + Новости по ОСАГО

 

Принят Федеральный закон «О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ» от 20.04.2014. №79-ФЗ (вступает в законную силу с 21.06.14г.)

 

ФЗ №417 от 28.12.2013г. «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и в отдельные законодательные акты...»

 

12.12. 2013г. Роспотребнадзор подготовил для потребителей разъяснения некоторых положений Закона «об отмене мобильного рабства» («О внесении изменений в Фед. Закон «О связи» и ……» № 253-ФЗ от 25.12.2013г.).

 

Пост. Пр-ва РФ "«О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (№824 от 19.09.2013г).

 

Правила оказания платных образовательных услуг (утверждены Пост. Пр-ва от РФ от 15.08.2013 № 706).

 

Письмо Фед. службы по тарифам от 24.01.2013 «Порядок расчета объемов потребления ком-х услуг на общедомовые нужды».

 

25.12.12г. принят федеральный закон N 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный Кодекс и отдельные законодательные Акты РФ…..»

 

18.10.12 г. вступило в действие Пост. Пр-ва от 04.10.12 №1007 «О внесении изменений в некоторые акты Пр-ва по вопросам продажи товаров и оказания услуг»

 

Правительство РФ утвердило новые «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

 

Порядок определения размера оплаты за отопление в 2012-2014 гг. изложен в Пост. Правительства № 857 от 27.08.2012г.

 

Вступило в законную силу Пост. Пленума Верх. Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».






Политика конфиденциальности

Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям