Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям

(9)

Исковое заявление о возврате автомобиля

(исковое заявление о возврате автомобиля и взыскании денежной суммы за Land Rover Discoveri с недостатками)


В____________________ районный суд

города___________________________

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -3 190 031 рублей

(размер денежных требований)



ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя


Я являюсь собственником автомобиля LAND ROVER DISCOVERI…- год выпуска 2006г., номер двигателя____, идентификационный №_____, цвет золотистый, стоимостью 2195127,00 рублей, который был приобретен у ответчика (ООО______) по договору купли-продажи №___от 22.04.2006г., что подтверждается товарным чеком с отметками о приемке-передаче автомобиля и контрольным листом передачи автомобиля от 30.10.06г.



При покупке автомобиля я внес в качестве предоплаты 50 000 рублей на банковский счет ответчика (ООО _____), что подтверждается счетом №_____и приходным кассовым ордером №____от 22.04.2006г. Оставшаяся сумма - 2145127,00 рублей была оплачена мной в безналичном порядке путем перечисления средств на банковский счет ответчика (ООО_____), что подтверждается платежным поручением №__ от 26.10.2006г.

Согласно сервисной книжки, на автомобиль был установлен гарантийный срок, продолжительностью 3 года или 100 тыс. км. пробега с даты передачи автомобиля покупателю.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых такой товар обычно используется.

Я эксплуатировал автомобиль строго в соответствии с правилами, изложенными в "Руководстве по эксплуатации автомобиля". При пробеге автомобиля 12418 км. я провел первое техническое обслуживание, при пробеге 24507 км. - второе (оба в техническом центре Ответчика, о чем сделаны соответствующие отметки в талонах учета обслуживания сервисной книжки). Однако менее чем через год, в период гарантийного срока, во время работы автомобиля в двигателе появился посторонний звук в виде стука.

23.10.2007г. я доставил автомобиль с недостатками в сервисное предприятие ответчика для ремонта. После осмотра автомобиля и разбора двигателя руководитель сервисной службы _________ сказал, что недостаток двигателя является производственным дефектом, а именно, следующее: " так как палец был плохо запрессован, он разбил поршень".

Согласно п. 5.2.2. Договора (подписанного между нами), при отсутствии необходимых для выполнения гарантийного ремонта запасных частей и иных комплектующих на складе продавца, срок устранения недостатков составляет не более 60-ти дней. По истечению 60-ти дней, я еще в течение 8-ми месяцев я неоднократно обращался в сервисный центр (приезжая и по телефону) с просьбой произвести ремонт автомобиля. Однако ремонт автомобиля ответчик не выполнил.

09.09.2008г. я обратился к ответчику с письменной претензией, в которой потребовал в 7-дневный срок заменить автомобиль модели Land Rover Discoveri… ненадлежащего качества на новый автомобиль другой модели - Land Rover Range Rover с соответствующим перерасчетом покупной цены. В удовлетворении предъявленных требований мне было необоснованно отказано.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан технически сложный товар, при обнаружении в нем существенного недостатка, имеет право на отказ от исполнения договора купли-продажи, право на возврат технически сложного товара и возмещение уплаченной за некачественный товар суммы, а также на полное возмещение убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей", "существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени.

Автомобиль мой находится в ремонте уже более года и до сих пор в неисправном состоянии. По закону, продавец обязан удовлетворить требование потребителя, предъявленное в период гарантийного срока, если не докажет, что недостаток товара возник после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил использования товара (п. 5 ст. 18 Закона). Ответчиком (ООО ____) никаких доказательств, свидетельствующих о неправильной эксплуатации автомобиля, мне предоставлено не было.

Срок удовлетворения требования о замене товара ненадлежащего качества - в течение семи дней со дня предъявления требования потребителя. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 Закона). При возврате товара ненадлежащего качества (см.: претензию на возврат товара ненадлежащего качества) потребитель должен получить такой же либо аналогичный новый товар, то есть товар - не бывший в употреблении (п. 2 ст. 21 Закона). За просрочку удовлетворения законного требования потребителя законом предусмотрена уплата продавцом неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который заключается в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности пользоваться автомобилем, для приобретения которого мною была израсходована значительная сумма семейного бюджета, уже более года.

Согласно ст. ст. 13, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе добиваться от продавца полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением его прав. К убыткам в данном случае относятся мои расходы по обращению за юридической помощью, которые составили 1000 рублей, что подтверждается кассовым чеком и квитанцией Юридической компании от 19.11.08г.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15,17,18, 21, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с тем, что я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи автомобиля


прошу:

 

1. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение стоимости некачественного автомобиля LAND ROVER DISCOVERI…, год выпуска 2006г., номер двигателя ________, идентификационный №________, 2 195127,00 рублей.

2. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за просрочку удовлетворения законного требования потребителя в сумме 943 904,61 рубля.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью, 1000 рублей.

4. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение морального вреда 50 000 рублей.



Приложение.

1. Копия искового заявления.

2. Копия договора купли-продажи №____ от 22.04.06г (у ответчика имеется).

3. Две копии товарного чека с отметками о приемки-передачи автомобиля и контрольным листом передачи автомобиля от 30.10.06г.

4. Две копии счета № ___.

5. Две копии приходного кассового ордера № ____ от 22.04.06г.

6. Две копии платежного поручения №_____ от 26.10.06г.

7. Копия претензии от 09.09.08г. (у ответчика имеется).

8. Копия приложения к договору-заявке №_____от 23.10.07г. (у ответчика имеется).

9. Две копии Свидетельства о регистрации ТС.

10. Две копии Паспорта транспортного средства.

11. Копия Справки-счета _____от 30.10.06г. (у ответчика имеется).

12. Две копии кассового чека и квитанции Юридической компании от 19.11.08г


Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.

 

Расчет неустойки за просрочку выполнения
законного требования потребителя.

 

Претензия от 09.09.08г. должна быть удовлетворена в срок до 09.10.08г. Просрочка удовлетворения претензии на 20.11.08г. составила 43 дня (с 09.10.08г. по 20.11.08г.).

1% от стоимости автомобиля -2195127,00 р. * 1% = 21951,27 руб.

Сумма неустойки: 21951,27 руб. * 43 дня = 943904,61 рубля

 

Дата: 20.11.08 г.

Подпись: _____



Образец ходатайства об истребовании документов.

ПОТРЕБИТЕЛЯМ:


Как подать претензию: советы потребителям

 

Как подать иск в суд:
советы потребителям

 

Некачественный товар





Возврат товара при отсутствии чека

 

Возврат товара надлежащего качества

 

Возврат технически сложного товара

 

Дистанционный способ продажи товара

 

Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги.

 

Претензия в банк: что нужно знать потребителям финансовых услуг

 

Права потребителей туристических услуг

 

Права дольщика

 

Потребителям услуг в сфере ЖКХ

- Некачественные услуги ЖКХ: что делать, если в результате коммунальной аварии причинен ущерб имуществу в квартире.

 

Права потребителей транспортных услуг

 

Независимая экспертиза товаров

- Независимая строительная экспертиза

- Независимая экспертиза бытовой техники



НОВОСТИ:


С 1 января 2017 года изменились правила обращения потребителей в Роспотребнадзор.

 

Пост. Правительства РФ №967 от 22.09.2014 «О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта»

 

«О новых возможностях защиты прав потребителей при возврате товара с недостатками, приобретенного на заемные средства» (Инф-я Роспотребнадзора от 02.07.2014г)

 

Информация ФАС России страховщикам от 23.04.2014г.: «как получить письменный отказ страховой компании от заключения договора ОСАГО» + Новости по ОСАГО

 

Принят Федеральный закон «О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ» от 20.04.2014. №79-ФЗ (вступает в законную силу с 21.06.14г.)

 

ФЗ №417 от 28.12.2013г. «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и в отдельные законодательные акты...»

 

12.12. 2013г. Роспотребнадзор подготовил для потребителей разъяснения некоторых положений Закона «об отмене мобильного рабства» («О внесении изменений в Фед. Закон «О связи» и ……» № 253-ФЗ от 25.12.2013г.).

 

Пост. Пр-ва РФ "«О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (№824 от 19.09.2013г).

 

Правила оказания платных образовательных услуг (утверждены Пост. Пр-ва от РФ от 15.08.2013 № 706).

 

Письмо Фед. службы по тарифам от 24.01.2013 «Порядок расчета объемов потребления ком-х услуг на общедомовые нужды».

 

25.12.12г. принят федеральный закон N 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный Кодекс и отдельные законодательные Акты РФ…..»

 

18.10.12 г. вступило в действие Пост. Пр-ва от 04.10.12 №1007 «О внесении изменений в некоторые акты Пр-ва по вопросам продажи товаров и оказания услуг»

 

Правительство РФ утвердило новые «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

 

Порядок определения размера оплаты за отопление в 2012-2014 гг. изложен в Пост. Правительства № 857 от 27.08.2012г.

 

Вступило в законную силу Пост. Пленума Верх. Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».






Политика конфиденциальности

Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям