Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям

Независимая строительная экспертиза.


Участник долевого строительства, являясь одновременно потребителем, в силу законодательства может требовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков в новом жилье или возмещения денежных расходов на их устранение.

Для этого, прежде всего, необходимо зафиксировать проявившиеся недостатки путем составления Акта осмотра (пригласив представителей застройщика, представителей ТСЖ или УК, возможно представителей Госжилинспекции), чтобы затем приложить Акт к письменной претензии, с требованием устранить зафиксированные недостатки (либо возместить расходы на их устранение). В Акте осмотра должно быть отражено текущее состояние стен (иных конструктивных элементов), должны быть перечислены материалы обработки стен, потолка, пола, а также описаны последствия, наступившие ввиду ненадлежащих строительных работ. Акт должен быть составлен очень подробно. Это позволит наиболее полно оценить ущерб.

 

Если застройщик будет уклоняться от осмотра и фиксации размера ущерба , то необходимо обратиться в независимую экспертную (оценочную) организацию. Всех заинтересованных лиц нужно также пригласить (представителей застройщика, (подрядчика), ТСЖ и т.д), направив в их адреса письма. Независимый эксперт-оценщик составит Акт осмотра и произведет расчет ущерба. Результатом независимой строительной экспертизы станет отчет эксперта-оценщика. После готовности отчета в адрес застройщика нужно направить претензию, к которой приложить копию отчета.

 

В претензии отражается факт выявленных недостатков, указывается сумма оцененного ущерба, со ссылкой на отчет эксперта-оценщика, и выставляется требование о возмещении денежной суммы, с указанием даты возмещения.

 

Вообще, в ст.7 закона №214 «Об участии в долевом строительстве…» и в ст. 30 закона «О защите прав потребителей» установлено, что требования об устранении недостатков либо о возмещении расходов на устранение недостатков, застройщик обязан выполнять в разумный срок. Поэтому, «разумный срок» для устранения недостатков силами и средствами застройщика должен быть оговорен сторонами (исходя из объемов требуемых работ) и прописан в соглашении, с указанием даты начала и окончания работ. А «разумный срок» для возмещения расходов на устранение недостатков может быть установлен сторонами в соглашении, например в 20 дней.

 

Помимо срока, в соглашении нужно обязательно указать причину устранения/ возмещения расходов на устранение ущерба (например, несоблюдение застройщиком (подрядчиком) строительных норм, некачественно выполненные работы и т.д.), а также сумму оцененного ущерба.

Если застройщик не исполняет претензию, то обращайтесь в суд (См.: Как подать иск в суд). В суде вы вправе потребовать от застройщика компенсации вам морального вреда, а также расходов за проведенную экспертизу.

 



Как защитить свои права потребителя узнай на страницах bloknotpotrebitelya.ru


ПОТРЕБИТЕЛЯМ:


Как подать претензию: советы потребителям

 

Как подать иск в суд:
советы потребителям

 

Некачественный товар





Возврат товара при отсутствии чека

 

Возврат товара надлежащего качества

 

Возврат технически сложного товара

 

Дистанционный способ продажи товара

 

Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги.

 

Претензия в банк: что нужно знать потребителям финансовых услуг

 

Права потребителей туристических услуг

 

Права дольщика

 

Потребителям услуг в сфере ЖКХ

- Некачественные услуги ЖКХ: что делать, если в результате коммунальной аварии причинен ущерб имуществу в квартире.

 

Права потребителей транспортных услуг

 

Независимая экспертиза товаров

- Независимая строительная экспертиза

- Независимая экспертиза бытовой техники



НОВОСТИ:


С 1 января 2017 года изменились правила обращения потребителей в Роспотребнадзор.

 

Пост. Правительства РФ №967 от 22.09.2014 «О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта»

 

«О новых возможностях защиты прав потребителей при возврате товара с недостатками, приобретенного на заемные средства» (Инф-я Роспотребнадзора от 02.07.2014г)

 

Информация ФАС России страховщикам от 23.04.2014г.: «как получить письменный отказ страховой компании от заключения договора ОСАГО» + Новости по ОСАГО

 

Принят Федеральный закон «О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ» от 20.04.2014. №79-ФЗ (вступает в законную силу с 21.06.14г.)

 

ФЗ №417 от 28.12.2013г. «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и в отдельные законодательные акты...»

 

12.12. 2013г. Роспотребнадзор подготовил для потребителей разъяснения некоторых положений Закона «об отмене мобильного рабства» («О внесении изменений в Фед. Закон «О связи» и ……» № 253-ФЗ от 25.12.2013г.).

 

Пост. Пр-ва РФ "«О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (№824 от 19.09.2013г).

 

Правила оказания платных образовательных услуг (утверждены Пост. Пр-ва от РФ от 15.08.2013 № 706).

 

Письмо Фед. службы по тарифам от 24.01.2013 «Порядок расчета объемов потребления ком-х услуг на общедомовые нужды».

 

25.12.12г. принят федеральный закон N 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный Кодекс и отдельные законодательные Акты РФ…..»

 

18.10.12 г. вступило в действие Пост. Пр-ва от 04.10.12 №1007 «О внесении изменений в некоторые акты Пр-ва по вопросам продажи товаров и оказания услуг»

 

Правительство РФ утвердило новые «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

 

Порядок определения размера оплаты за отопление в 2012-2014 гг. изложен в Пост. Правительства № 857 от 27.08.2012г.

 

Вступило в законную силу Пост. Пленума Верх. Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».






Политика конфиденциальности

Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям