Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям


Информация Федеральной антимонопольной службы России страховщикам от 23.04.2014г:

«как получить письменный отказ страховой компании от заключения договора ОСАГО».



В случаях, когда страховщики уклоняются о заключения договоров ОСАГО, граждане вправе обращаться в Федеральную антимонопольную службу РФ (в том числе в территориальную), в Банк России, в Российский Союз Автостраховщиков и в суд.

 

У любого гражданина-владельца транспортного средства есть право - выбирать страховщика, осуществляющего ОСАГО; в свою очередь, страховщик не имеет право отказать гражданину, выразившему желание заключить с ним договор ОСАГО, и предоставившего все необходимые для этого документы. То есть, гражданин может выбрать страховщика и направить ему заявление о заключении договора ОСАГО (по форме, утвержденной Приказом Минфина №67н от 01.07.2009г.). Такое заявление (предложение-оферта) может быть отправлено почтой на официальный адрес страховщика с уведомлением о вручении (которое и будет являться доказательством того, что заявление владельца транспортного средства страховщиком получено).

 

Таким образом, если гражданин отправит страховщику предложение-оферту о заключении с ним договора ОСАГО (с приложением всех требуемых документов), а страховщик в течение 30-ти дней с момента получения не отправит в ответ извещение об акцепте, либо об акцепте на иных условиях (протокол разногласий), либо извещение об отказе от акцепта, гражданин вправе обратиться за защитой своих прав и интересов в Федеральную антимонопольную службу РФ (в том числе в территориальную), в Банк России, в Российский союз автостраховщиков и в суд.

 

 

 

КАК правильно подавать жалобу на действия страховой организации:

 

В случае, когда страховая организация нарушает антимонопольное законодательство, граждане могут обращаться в территориальный орган ФАС, а если страховая организация уклоняется от заключения договора ОСАГО, граждане могут обращаться в суд, с требованием понуждения страховщика к заключению договора.

 

Также, граждане вправе обращаться и заявлять:

- о нарушении страхового законодательства - в Банк России;

- о нарушении законодательства о защите прав потребителей – в Роспотребнадзор.

 

Кроме того, граждане могут обращаться в Российский Союз Автостраховщиков с соответствующим заявлением.

 

 

 




Иски к страховщикам на bloknotpotrebitelya.ru:

 

Исковое заявление о возмещении ущерба дтп.

Исковое заявление по ОСАГО.

 

______________________________________________________________________________________

 

Новости по ОСАГО

  • Новые правила ОСАГО (Банк России утвердил "Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 19.09.14г.) регулируют порядок заключения, изменения и прекращения действия договора страхования, а также действия водителей-страхователей, в связи с наступлением страхового случая.
  • Теперь, по правилам, договор страхования владелец автомобиля или иного транспорта вправе заключить с любым страховщиком, а страховщик не имеет право в этом отказывать (но при условии предоставления владельцем автомобиля всех необходимых документов). Договор страхования теперь возможно также заключить и в электронной форме.

    Кроме того, правилами предусмотрен обязательный досудебный порядок разрешения спора между страховщиком и владельцем транспорта. Теперь подавать иск в суд на страховщика можно будет только после обращения к страховщику с претензией.

    Все формы документов содержатся в приложениях к правилам.

     

  • Изменилась процедура прохождения независимой технической экспертизы транспортных средств ("Положение о правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства" утверждено Банком России 19.09.14г.).
  • Теперь первичная экспертиза будет проводиться по заявлению потерпевшего (страховщика). Если страховщик не соглашается с результатами первичной экспертизы, то проводится повторная экспертиза по тем же основаниям (с теми же вопросами), за счет инициатора проведения данной экспертизы (если страховщик и потерпевший не договорились об ином). После проведения экспертизы будет составляться письменное экспертное заключение, в котором должны содержаться обязательные, для данного документа, сведения.

    Правилами установлено, что экспертное заключение передается инициатору проведения экспертизы под расписку, либо отправляется заказным письмом с уведомлением.

     

  • В соответствии с Определением Верховного суда РФ (от 01.09.2015 г. №-КГ 15-25), гражданин сможет взыскать потребительскую неустойку, если ему не выплачено возмещение по каско.
  • Теперь застрахованное лицо может выбирать – взыскать со страховщика потребительскую неустойку (которая будет рассчитываться исходя из размера страховой премии), либо проценты за пользование чужими денежными средствами.

     

  • Вступил в силу ФЗ от 30.06.2017 №128-ФЗ (кроме отдельных положений) "О внесении изменений в статьи 14 и 17.2 Федерального закона "О рынке ценных бумаг" и статью 5 Федерального закона "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и отдельные законодательные акты Российской Федерации", которым определено, что претензионный порядок по спорам по ОСАГО сохраняется до 2019 года. Итак, в случае, когда потерпевшая сторона не согласна со страховой компанией, она должна   до подачи иска в суд, обратиться к страховщику с претензией. К претензии, в обоснование заявленных требований, должны прилагаться необходимые документы. Для рассмотрения претензии страховой компании отводится 10 дней, за исключением праздничных нерабочих дней.



Как защитить свои права потребителя: вся информация в помощь потребителям.

ПОТРЕБИТЕЛЯМ:


Как подать претензию: советы потребителям

 

Как подать иск в суд:
советы потребителям

 

Некачественный товар





Возврат товара при отсутствии чека

 

Возврат товара надлежащего качества

 

Возврат технически сложного товара

 

Дистанционный способ продажи товара

 

Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги.

 

Претензия в банк: что нужно знать потребителям финансовых услуг

 

Права потребителей туристических услуг

 

Права дольщика

 

Потребителям услуг в сфере ЖКХ

- Некачественные услуги ЖКХ: что делать, если в результате коммунальной аварии причинен ущерб имуществу в квартире.

 

Права потребителей транспортных услуг

 

Независимая экспертиза товаров

- Независимая строительная экспертиза

- Независимая экспертиза бытовой техники



НОВОСТИ:


С 1 января 2017 года изменились правила обращения потребителей в Роспотребнадзор.

 

Пост. Правительства РФ №967 от 22.09.2014 «О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта»

 

«О новых возможностях защиты прав потребителей при возврате товара с недостатками, приобретенного на заемные средства» (Инф-я Роспотребнадзора от 02.07.2014г)

 

Информация ФАС России страховщикам от 23.04.2014г.: «как получить письменный отказ страховой компании от заключения договора ОСАГО» + Новости по ОСАГО

 

Принят Федеральный закон «О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ» от 20.04.2014. №79-ФЗ (вступает в законную силу с 21.06.14г.)

 

ФЗ №417 от 28.12.2013г. «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и в отдельные законодательные акты...»

 

12.12. 2013г. Роспотребнадзор подготовил для потребителей разъяснения некоторых положений Закона «об отмене мобильного рабства» («О внесении изменений в Фед. Закон «О связи» и ……» № 253-ФЗ от 25.12.2013г.).

 

Пост. Пр-ва РФ "«О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (№824 от 19.09.2013г).

 

Правила оказания платных образовательных услуг (утверждены Пост. Пр-ва от РФ от 15.08.2013 № 706).

 

Письмо Фед. службы по тарифам от 24.01.2013 «Порядок расчета объемов потребления ком-х услуг на общедомовые нужды».

 

25.12.12г. принят федеральный закон N 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный Кодекс и отдельные законодательные Акты РФ…..»

 

18.10.12 г. вступило в действие Пост. Пр-ва от 04.10.12 №1007 «О внесении изменений в некоторые акты Пр-ва по вопросам продажи товаров и оказания услуг»

 

Правительство РФ утвердило новые «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

 

Порядок определения размера оплаты за отопление в 2012-2014 гг. изложен в Пост. Правительства № 857 от 27.08.2012г.

 

Вступило в законную силу Пост. Пленума Верх. Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».






Политика конфиденциальности

Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям