Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям


С 1 сентября 2013 г. начали действовать обновленные Правила оказания платных образовательных услуг (утверждены Пост. Пр-ва от РФ от 15.08.2013 № 706).

 

Правилами введено новое понятие – «недостаток платных образовательных услуг», которое трактуется как несоответствие вышеназванных услуг обязательным требованиям, установленным законом, либо условиям договора, либо целям, для которых платные образовательные услуги используются, либо целям, о которых заказчик при заключении договора поставил в известность исполнителя, а также оказание платных услуг не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частями программ).



В соответствии с Правилами, в случае, если заказчик обнаружит «недостаток платных образовательных услуг», он имеет право предъявить исполнителю данных услуг одно из следующих требований:

 

- просить уменьшения стоимости оказанных образовательных услуг;

- просить возмещения расходов на устранение недостатков оказанных образовательных услуг собственными силами либо третьими лицами;

- а также безвозмездного оказания таких услуг.

 

Правилами установлено, что договор «о предоставлении платных образовательных услуг» должен быть заключен в простой письменной форме, а обязательными сведениями такого договора должны являться:

 

- полное наименование и местонахождение исполнителя (или ФИО, если исполнитель индивидуальный предприниматель);

 

- наименование заказчика (или ФИО, если заказчик физлицо), местонахождение (либо место жительства) и телефон заказчика;

 

- права, обязанности и ответственность сторон;

 

-полная стоимость услуг и порядок оплаты;

 

- сведения о лицензии, выданной на осуществление образовательной деятельности;

 

- сведения об образовательной программе; форме обучения; сроках освоения программы (продолжительности обучения);

 

- наименование заказчика (или ФИО, если заказчик физлицо), местонахождение (либо место жительства) и телефон заказчика;

 

- сведения о виде документа, который получает обучающийся после освоения образовательной программы (при наличии такого документа);

 

-полная стоимость услуг и порядок оплаты;

 

- сведения о порядке расторжения и изменения договора на услуги.

 

Также правилами установлено, что договор «о предоставлении платных образовательных услуг» может быть расторгнут исполнителем в одностороннем порядке, в отдельных случаях. Например, в случаях:

 

- к обучающемуся (с 15-ти лет) применяется такая дисциплинарная мера, как – отчисление;

- при просрочке оплаты образовательных услуг;

- других случаях (в соответствии с Правилами).

 

Кроме того, исполнитель имеет право снизить стоимость услуг по договору, если недостающая сумма будет покрыта за счет других средств, таких как: собственные средства исполнителя, целевые взносы физических или юридических лиц, добровольные пожертвования лиц. В этом случае составляется отдельный нормативный акт, где указывается основание снижения стоимости по договору.

 

Постановление Пр-ва РФ от 05.07.2001 г № 505, в соответствии с которым ранее оказывались платные образовательные услуги, утратило свою силу.

_________________________________________________________________________

 

С 7.11.2013г. начали действовать новые правила лицензирования образовательной деятельности. (утвержденные Постановлением Пр-ва РФ от 28.10.2013г. №966). К соискателям лицензии теперь предъявляется расширенный перечень требований. В частности, соискатель лицензии "на образовательную деятельность" теперь должен обеспечивать условия для охраны здоровья обучающихся, иметь утвержденные образовательные программы и материально-техническое обеспечение.



Узнайте также:

как написать заявление о расторжении договора платных образовательных услуг, в случае, если вы раздумали проходить обучение в организации, предоставляющей образовательные услуги, до начала занятий.





Как защитить свои права потребителя: информация в помощь потребителям.

ПОТРЕБИТЕЛЯМ:


Как подать претензию: советы потребителям

 

Как подать иск в суд:
советы потребителям

 

Некачественный товар





Возврат товара при отсутствии чека

 

Возврат товара надлежащего качества

 

Возврат технически сложного товара

 

Дистанционный способ продажи товара

 

Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги.

 

Претензия в банк: что нужно знать потребителям финансовых услуг

 

Права потребителей туристических услуг

 

Права дольщика

 

Потребителям услуг в сфере ЖКХ

- Некачественные услуги ЖКХ: что делать, если в результате коммунальной аварии причинен ущерб имуществу в квартире.

 

Права потребителей транспортных услуг

 

Независимая экспертиза товаров

- Независимая строительная экспертиза

- Независимая экспертиза бытовой техники



НОВОСТИ:


С 1 января 2017 года изменились правила обращения потребителей в Роспотребнадзор.

 

Пост. Правительства РФ №967 от 22.09.2014 «О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта»

 

«О новых возможностях защиты прав потребителей при возврате товара с недостатками, приобретенного на заемные средства» (Инф-я Роспотребнадзора от 02.07.2014г)

 

Информация ФАС России страховщикам от 23.04.2014г.: «как получить письменный отказ страховой компании от заключения договора ОСАГО» + Новости по ОСАГО

 

Принят Федеральный закон «О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ» от 20.04.2014. №79-ФЗ (вступает в законную силу с 21.06.14г.)

 

ФЗ №417 от 28.12.2013г. «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и в отдельные законодательные акты...»

 

12.12. 2013г. Роспотребнадзор подготовил для потребителей разъяснения некоторых положений Закона «об отмене мобильного рабства» («О внесении изменений в Фед. Закон «О связи» и ……» № 253-ФЗ от 25.12.2013г.).

 

Пост. Пр-ва РФ "«О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (№824 от 19.09.2013г).

 

Правила оказания платных образовательных услуг (утверждены Пост. Пр-ва от РФ от 15.08.2013 № 706).

 

Письмо Фед. службы по тарифам от 24.01.2013 «Порядок расчета объемов потребления ком-х услуг на общедомовые нужды».

 

25.12.12г. принят федеральный закон N 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный Кодекс и отдельные законодательные Акты РФ…..»

 

18.10.12 г. вступило в действие Пост. Пр-ва от 04.10.12 №1007 «О внесении изменений в некоторые акты Пр-ва по вопросам продажи товаров и оказания услуг»

 

Правительство РФ утвердило новые «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

 

Порядок определения размера оплаты за отопление в 2012-2014 гг. изложен в Пост. Правительства № 857 от 27.08.2012г.

 

Вступило в законную силу Пост. Пленума Верх. Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».






Политика конфиденциальности

Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям