Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям

(23)

Претензия продавцу

(претензия продавцу с требованием вернуть деньги за доставку товара, в связи с неисполнением договора доставки)



Директору ООО "____________"

( юр. адрес продавца) ________

 

(ФИО покупателя)___________

( адрес, телефон)____________

 

ПРЕТЕНЗИЯ

 

29.06.2010г. я приобрел в Вашем магазине, расположенном по адресу: ________________, холодильник марки "____________", стоимостью 37 990 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Также на данный холодильник мною был приобретен сертификат ПДС на 2 года на сумму 3399 рублей.

После оформления покупки, мной была оплачена услуга по доставке вышеуказанного холодильника в сумме 300 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 29.06.10 г. и товарным чеком № 492960 от 29.06.10г.



Согласно бланку доставки № _____ холодильник должны были доставить по моему адресу 03.07.2010г. Однако до настоящего времени холодильник мне не доставлен.

На основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", я отказываюсь от исполнения договора доставки холодильника с Вашей организацией и требую:

 

В 2-х дневный срок вернуть мне уплаченную за доставку холодильника сумму (300 рублей).

 

Доставку холодильника из магазина до моего дома будет осуществлять другой исполнитель.

 

 

 

 

Дата: 10.07.10г.

 

Подпись:____



Читайте также на страницах сайта:

о возврате товара надлежащего качества продавцу;

о возврате товара при отсутствии чека продавцу.

 

 

 

 

 

Как защитить свои права потребителя: узнайте как защитить свои права потребителя на bloknotpotrebitelya.ru.

ПОТРЕБИТЕЛЯМ:


Как подать претензию: советы потребителям

 

Как подать иск в суд:
советы потребителям

 

Некачественный товар





Возврат товара при отсутствии чека

 

Возврат товара надлежащего качества

 

Возврат технически сложного товара

 

Дистанционный способ продажи товара

 

Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги.

 

Претензия в банк: что нужно знать потребителям финансовых услуг

 

Права потребителей туристических услуг

 

Права дольщика

 

Потребителям услуг в сфере ЖКХ

- Некачественные услуги ЖКХ: что делать, если в результате коммунальной аварии причинен ущерб имуществу в квартире.

 

Права потребителей транспортных услуг

 

Независимая экспертиза товаров

- Независимая строительная экспертиза

- Независимая экспертиза бытовой техники



НОВОСТИ:


С 1 января 2017 года изменились правила обращения потребителей в Роспотребнадзор.

 

Пост. Правительства РФ №967 от 22.09.2014 «О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта»

 

«О новых возможностях защиты прав потребителей при возврате товара с недостатками, приобретенного на заемные средства» (Инф-я Роспотребнадзора от 02.07.2014г)

 

Информация ФАС России страховщикам от 23.04.2014г.: «как получить письменный отказ страховой компании от заключения договора ОСАГО» + Новости по ОСАГО

 

Принят Федеральный закон «О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ» от 20.04.2014. №79-ФЗ (вступает в законную силу с 21.06.14г.)

 

ФЗ №417 от 28.12.2013г. «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и в отдельные законодательные акты...»

 

12.12. 2013г. Роспотребнадзор подготовил для потребителей разъяснения некоторых положений Закона «об отмене мобильного рабства» («О внесении изменений в Фед. Закон «О связи» и ……» № 253-ФЗ от 25.12.2013г.).

 

Пост. Пр-ва РФ "«О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (№824 от 19.09.2013г).

 

Правила оказания платных образовательных услуг (утверждены Пост. Пр-ва от РФ от 15.08.2013 № 706).

 

Письмо Фед. службы по тарифам от 24.01.2013 «Порядок расчета объемов потребления ком-х услуг на общедомовые нужды».

 

25.12.12г. принят федеральный закон N 271-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный Кодекс и отдельные законодательные Акты РФ…..»

 

18.10.12 г. вступило в действие Пост. Пр-ва от 04.10.12 №1007 «О внесении изменений в некоторые акты Пр-ва по вопросам продажи товаров и оказания услуг»

 

Правительство РФ утвердило новые «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

 

Порядок определения размера оплаты за отопление в 2012-2014 гг. изложен в Пост. Правительства № 857 от 27.08.2012г.

 

Вступило в законную силу Пост. Пленума Верх. Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».






Политика конфиденциальности

Главная Претензии потребителей Иски потребителей Заявления+ Законодательство Советы потребителям