(7) Претензия о возврате денежных средств
(претензия о возврате денежных средств,
уплаченных по договору подряда на изготовление металлического ограждения
с полимерным покрытием, металлической двери)
ИП__________________________
(юр. адрес исполнителя )________
(ФИО заказчика)______________
( адрес,телефон )______________
ПРЕТЕНЗИЯ
19.09.09г. я заключил с Вами договор подряда №___ на изготовление
и монтаж металлического ограждения с полимерным покрытием
и металлической двери. В соответствии с условиями договора
Вы обязались выполнить работу из своего материала, на своем
оборудовании и своими инструментами. Я как потребитель обязан
был лишь оплатить выполненные работы в сумме 23 280 рублей.
Согласно п. 3.3. договора до начала работ я должен был оплатить
20 460 рублей (из которых 14 460 рублей - сумма, выданного
мне кредита), а оставшуюся сумму в размере 2 820 рублей
оплачиваются после изготовления. Свои обязательства по оплате
работ я выполнил перед Вами в полном объеме, о чем свидетельствуют
кассовый чек от 19.09.09г., квитанция к приходному кассовому
ордеру № 29 от 08.10.09г., квитанция к приходному кассовому
ордеру № 657 от 03.10.09г.
В соответствии с п. 1.4. договора срок выполнения работ
- 20 рабочих дней, таким образом, работы должны быть выполнены
не позднее 17.10.09г. Однако до настоящего времени Вы свои
обязательства по договору не выполнили.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей"
исполнитель обязан выполнить работу качественно, в соответствии
с теми целями, для которых результат работы используется.
Вместе с тем, после изготовления металлического ограждения
и его монтажа выяснилось, что створки не подходят по размеру
к рамам. Я неоднократно
заявлял Вам о своих претензиях по качеству работ и просил переделать
работу, но мои просьбы оставались без удовлетворения.
В связи с некачественными работами и нарушением срока выполнения
работ, акт приема-передачи выполненных работ до настоящего
времени мной не подписан.
Согласно ст.ст. 28, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"
при обнаружении недостатков выполненной работы, а также при нарушении
исполнителем сроков выполнения работ, потребителю дано право отказаться
от исполнения договора и предъявить исполнителю претензию
о возврате денег за товар, уплаченных по договору, и возмещении
убытков. К убыткам в моем случае относятся расходы по обращению
за юридической помощью, которые составили 600 рублей и подтверждаются
кассовым чеком и квитанцией Юридической компании от 14.11.09г.
В соответствии с ч. 5 ст. 28 вышеуказанного закона в случае
нарушения исполнителем сроков выполнения работ, предусмотренных
договором, исполнитель уплачивает потребителю за каждый
день просрочки неустойку в размере 3% от общей цены заказа.
В силу прямого указания ст. 13 Закона РФ "О защите
прав потребителей" требования потребителя об уплате
неустойки подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном
порядке. В моем случае просрочка выполнения Вами работ по
договору составила 29 дней (с 18.10.09г. по 15.11.09г.),
а ее сумма на момент предъявления претензии - 20 253,6 рубля.
Некачественно выполнив работы по договору подряда и допустив
просрочку выполнения работ, Вы нарушили мои права потребителя.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 4,
13, 27, 28, 29, 31 Закона РФ "О защите прав потребителей"
в связи с отказом от исполнения договора
требую:
1. В десятидневный срок со дня получения претензии вернуть
мне уплаченную по договору сумму в размере 23 280 рублей.
2. В десятидневный срок со дня получения претензии выплатить
мне неустойку за просрочку выполнения работ по договору
в сумме 20 253,6 рубля.
3. Возместить мне убытки, связанные с обращением за юридической
помощью, в сумме 600 рублей.
Предупреждаю, что в случае неудовлетворения моих законных
требований я имею право обратиться с исковым заявлением
о взыскании денежных средств в суд,, где буду просить возмещения материальных убытков,
компенсации морального вреда, взыскания неустойки за просрочку
выполнения работ по договору, а также за просрочку удовлетворения
законных требований потребителя.
Кроме того, в случае удовлетворения судом заявленных мной
требований на Вас будут возложены все судебные издержки
(расходы на проведение экспертизы, на оплату услуг моего
представителя, госпошлина и т.д.).
Обращаю Ваше внимание на то, что в силу прямого указания
п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей"
при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает
с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения
требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной
в пользу потребителя.
Расчет неустойки.
3% от общей цены заказа: 23 280 рублей х 3% = 698,4 рубля.
Просрочка выполнения работ составила 29 дней (с 18.10.09г.
по 15.11.09г.). Сумма неустойки на 15 ноября 2009г: 698,4
рубля х 29 дней = 20 253,6 рубля
Дата: 15.11. 2009г.
Подпись:
Иск о защите прав потребителя: как правильно составить иск в суд.
|
